##20200213補充：各位品友大家好，pinkoi平台已協助將所有於這期間內的口罩訂單完成退款，並如同昨日公告所說明，款項會直接刷退至原先結帳的信用卡，但具體收到退刷時間將依不同銀行而有差異，還請大家協助留意近期帳單。造成大家的困擾，真的很抱歉，從過年至今，我們也一直盡可能地盡速處理各位的站內信，只是因為量大，沒法很迅速地給各位回覆，非常對不起，我們還是會努力盡快處理完畢的，謝謝。##
##20200212補充：各位品友大家好，pinkoi平台協助統一退款會於本周前完成，款項會直接刷退至原先結帳的信用卡，具體收到退刷時間將依不同銀行而有差異，還請大家協助留意近期帳單，如果還有什麼問題，也都請再告訴我們喔，我們會努力盡快處理的，謝謝。